Politique d’expédition

Participation aux frais d'expéditions en France 4€. Gratuit au-delà de 50€ de commande.

Pour les autres pays les frais d'expéditions seront calculés au moment du paiement, suivant la destination.

 

Livraison et transport
Les articles sont livrés dans un délai de 3 à 15 jours ouvrables à compter de la commande sur toute la France métropolitaine. Ce délai est donné à titre indicatif et peut varier en fonction de la disponibilité des articles. La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels, ni à des boîtes postales.

Le dépassement de ce délai ne pourra en aucun cas être retenu contre BONNE VAGUE, ni donner lieu à une résiliation du contrat ou une quelconque indemnité pour dommages et intérêts.

Au delà d’un délai d’un mois à compter de la date de la commande, BONNE VAGUE procèdera au remboursement par chèque ou virement bancaire de la marchandise non livrée.

Les colis sont livrés par la Poste ou par un transporteur express à l’adresse indiquée lors de la commande. A ce titre, BONNE VAGUE n’est pas en mesure de garantir une heure précise de livraison.

Le transfert des risques s’opère au moment de la livraison de la marchandise.

BONNE VAGUE ne pourra être tenu pour responsable des conséquences dues à un retard d’acheminement n’étant pas de son fait, et sans que cela soit limitatif, en cas de guerre, d’émeute, d’insurrection, d’interruption de transport, de problème d’importation, de grève, de pénurie, d’incendie, de tremblement de terre, de tempête, d’inondation.

Conformité et vices
Les marchandises doivent être contrôlées par le client lors de la livraison. Les réserves éventuelles sont portées sur le bordereau de livraison présenté par le transporteur ou peuvent être adressées à contact@bonnevague-store.com
Les plaintes concernant les vices apparents des marchandises livrées ne seront prises en considération que si celles-ci sont notifiées par courrier dans les 48 heures suivant la livraison.

Cet envoi devra comporter un courrier explicatif du Client et la marchandise concernée dans son emballage d’origine. BONNE VAGUE s’engage à reprendre ou échanger ou rembourser les marchandises entachées de vice, sans toutefois être tenue de verser des dommages et intérêts.

Les frais d’expédition sont pris en charge par le client.